Filipe morgado: Excelente serviço e apoio de toda a equipa. Muito obrigado

João Paulo: Jente descreta como se pede nestas alturas

Este depósito residencial é de longe o pior dos 3 da área circundante. Especificamente a senhora desagradável que trabalha no departamento de tapetes. Não se preocupe em pedir ajuda para encontrar um item. Sente-se atrás de uma secretária de vidro no telefone dela durante a cobiça do que até tentar ajudá-lo. Acabou de chegar a Louisville ou Thorton... uma experiência muito melhor.

NÃO estou nada satisfeito com o serviço que, depois de gastar $178 dólares para uma visita à casa e "reparar" a minha máquina de lavar roupa com fugas, liguei de volta para informar que a máquina ainda estava com fugas e foi-me indicado que eu deveria usar uma chave de fendas para tirar a parte superior da máquina, lavar uma carga para observar as fugas, depois ligar de volta para informar ANTES de ele voltar a sair. É por isso que eu preciso de uma pessoa de reparação da máquina de lavar para avaliar e resolver o problema! E a máquina de lavar ainda está a vazar...

Não voltarei a encomendar online ou a partir deste local da Sears. Encomendei dois aparelhos grandes nos últimos 2 anos e tive problemas com ambas as encomendas feitas online entregues através desta loja. As primeiras encomendas online parecem ser sempre uma confusão porque o meu endereço de facturação é diferente do endereço de entrega e o primeiro aparelho que a Sears tentou entregar o aparelho no endereço de facturação. Desta vez a equipa de entregas não conseguiu imprimir a etiqueta do frigorífico pelo qual esperei uma semana. Então a entrega foi para o endereço correto, mas com um dia de atraso. O sistema online deles mostrou que foi entregue e configurado na data programada original. A Sears precisa de alinhar o seu sistema informático com o que realmente está a acontecer com a loja que está a tratar da sua encomenda. Por isso, para a minha encomenda actual de frigorífico, quando chegou aqui, o pessoal da entrega bateu-lhe algumas vezes nas paredes e no topo de ambas as portas. Felizmente, não houve danos. O pessoal da loja não é muito simpático. O pessoal das entregas não é muito de levar muito tempo para nivelar o frigorífico. Eu deveria ter pegado isso antes deles saírem, mas eu tenho um bebê, então minha mente estava em outras coisas. Eles precisam que os entregadores demorem um pouco de tempo para nivelar os aparelhos de acordo com as instruções. Os entregadores das lojas estão a bater bam bam bang e assinam este papel e lá se foi. Mais uma vez, falta de serviço ao cliente. Vou pagar isto e fechar o meu cartão de embarque e mudar o meu negócio para baixo ou depósito em casa. Pelo menos com HD ou Lowes eles vêm quando dizem e se certificam de que você está completamente satisfeito com a instalação.