Luis Marques: Dommage un bon petit coin un peu laissé a l'abandon mais agréable et calme...

Valéria Pina: Muito bom! Um café maravilhoso! Muito gentil as senhoras!

Meu marido e eu tivemos uma experiência muito fácil na Mountain High Appliance em Glenwood Springs. Fomos à procura de uma nova máquina de lavar e secar roupa, sabendo um pouco sobre as características que queríamos, mas não muito mais. Rebecca fez algumas perguntas e depois respondeu a um comentário que eu fiz indiretamente dizendo a ela algo que eu valorizava e inventou os aparelhos de lavanderia perfeitos para nós. O serviço foi rápido, cortês e houve uma chamada de acompanhamento depois que recebemos nossa máquina de lavar e secadora nos avisando se havia algum problema, para ligar para ela e eles estariam em cima do assunto. Eu gosto desse tipo de serviço. Voltaremos a 12 de Janeiro de 2010, talvez precisemos de um forno, porque é que as coisas acontecem sempre em 15 minutos?

Hoje fui ao stand da DGS Ammo e Airguns na Airguns Expo. Falei com o proprietário Don. As habilidades das pessoas e o atendimento ao cliente foram terríveis. Ele foi rude e isso não é maneira de tratar um potencial cliente. Eu me afastei e levei meu negócio para outro lugar. Ele também disse alguma coisa enquanto eu me afastava. Quando lhe perguntei o que era que ele não queria ter. Se eu pudesse avaliar menos do que uma estrela, eu o faria.