Adolfo Pinto: Bon acceuil et personnel simpathique

Ivo Silva: Muito porreiro na época menos quente vazio. No Verão está sempre mais apinhado de gente.

Fui recentemente tratado como um criminoso nesta loja e quando descobriram o que fizeram de errado, nem sequer pediram desculpa por me tratarem de forma horrível, traumatizante. Foi tão mau que sinto que preciso de tomar mais medidas com a gerência ou superiores. Não consigo parar de pensar nisso e nunca fui tratada desta maneira em toda a minha vida.

Comprou uma TV Samsung em Dezembro de 2020. Parou de transmitir correctamente. Eu entendo a confusão electrónica e isso não é problema meu. Liguei infinitamente para este local para perguntar como devolver a minha televisão e ainda não consegui que ninguém respondesse. Eu sou colocado em espera por um sistema automatizado por um mínimo de 30 minutos de cada vez até eu finalmente desligar. Eu tentei visitar a loja, mas eles só deixaram 15, sim 15, pessoas na sua enorme loja de cada vez. Não tenho tempo para ficar na fila durante horas para conseguir este retorno. Apenas um pobre pobre serviço ao cliente. Sugestão: se as devoluções são importantes para si, não compre na Best Buy.