Minha esposa e eu compramos dois conjuntos de lavadoras/secadoras nesta loja. A nossa primeira compra foi em 2014. Embora a esposa do proprietário fosse rude, nossos produtos funcionaram e o preço era razoável, então quando precisávamos de outra lavadora em 2017, compramos deles. Infelizmente, nunca deveríamos ter comprado. Os proprietários são tão pouco profissionais e inacreditavelmente rudes. A máquina de lavar que me venderam em 2017 parou de drenar/ girar 2 meses após a compra. Como estava sob garantia, ligamos para eles consertarem-na. Eu liguei para pedir um serviço de reparação e o proprietário (homem negro de meia-idade) prometeu que o técnico estaria lá para olhar para a máquina. Não apareceu ninguém. Isto durou dias e eles finalmente vieram buscá-la pouco antes do Furacão Irma. Semanas passaram e eu e a minha mulher estamos a pedir a nossa máquina de volta. Eles foram tão rudes. O dono desligou na minha mulher depois de gritar que o poder deles tinha acabado de ser restaurado, e eu cito que você não é o único cliente que temos maam!!! Depois de apresentar uma queixa do BBB eles devolveram a máquina após 3 semanas, e um mês depois aconteceu novamente. Eu liguei para pedir uma reparação e o mesmo péssimo serviço. Eu e minha esposa ligando e perguntando se o técnico viria e sendo avisado a cada dia, hesitou em ir até você em seguida. No oitavo dia disto o dono disse-me que me lembro de ti. A sua mulher apresentou uma queixa na minha loja. Na verdade, não vou mandar o meu homem até si. Que tal isso. E ele desligou. Esta empresa dá mau nome a um pequeno negócio negro. Eles só querem saber de dinheiro. Assim que lhes pagar, eles podem importar-se menos. Eles não se importam com a sua reportagem ou com a satisfação do cliente. Nunca fui tratado assim de um lugar de negócios.

Foi referido ao BB por um comerciante em Goldsboro. A jovem, muito profissional e altamente conhecedora MS Williams, ajudou-me. Ela rapidamente determinou o aparelho correto para o meu computador e cuidou da minha compra. Ela é o tipo de profissional que remove a confusão que alguns de nós clientes menos conhecedores da tecnologia têm. Eu voltarei a esta loja para futuras compras.