Dário Monteiro: Local típico , muito bom ambiente

americo neves: Ambiente calmo e convidativo

EVITA ESTE LUGAR COMO A PESTE!!! Uau, que experiência horrível. Eu liguei e fiz uma encomenda para que uma nova máquina de lavar/secadora fosse instalada e para que as antigas fossem removidas. A mulher ao telefone que coordenou o pedido foi muito útil. Expliquei MUITO CLEARMENTE que os aparelhos existentes estavam no 2º andar da minha casa, e que o novo também teria de ir lá para cima. Disseram-me que isso não seria um problema. A entrega estava agendada, e só ia demorar alguns dias. Foi-me dado um prazo de entrega de 4 horas, e o camião apareceu mesmo no meio da janela. Os entregadores entraram em casa por alguns segundos, alegaram que se esqueceram de trazer todo o equipamento de entrega e de transportar as correias, e por isso não seriam capazes de remover a máquina de lavar/secadora velha ou instalar a nova. Disseram que não iam chamar o seu supervisor e que tínhamos de ligar para a loja. Eu liguei para a loja e fiquei em espera durante 20 minutos enquanto finalmente convencemos os entregadores a ligar para o seu supervisor. Ambos os telefonemas foram extremamente inúteis. Eventualmente, eles voltaram para o caminhão e foram embora com minha nova lavadora e secadora, enquanto os quebrados ainda estão sentados dentro de minha casa. Eu nunca mais vou usar esta empresa. Eu sei que isto é um clichê, mas se eu pudesse classificar este lugar como zero estrelas, eu o faria. Por favor, para seu próprio bem, se estiver lendo isto, compre em outro lugar.

Normalmente tenho experiências boas aqui, mas este novo sistema de fila que eles têm para assistência na compra de coisas simples é um pesadelo. Você espera 30 minutos para alguém chegar até você para simplesmente desbloquear um armário. Se eles alguma vez aparecerem. Você recebe uma mensagem de que estará recebendo ajuda que nunca chega. Você vai encontrá-los ajudando outras pessoas que provavelmente estão comprando compras maiores. Simplificando, este lugar existe como um mal necessário neste momento. Eles não se importam se você está lá para comprar unidades ou acessórios. Eles querem que você saia se você não comprar um aparelho. Sem falar que esperar 30 minutos dentro de uma loja durante a covid o coloca em risco. Eu não vou arriscar a minha saúde e segurança por uma peça de hardware. Se eu tiver que esperar, mais vale comprar da amazon ou de outra formiga. A ironia é que se eu for a uma loja de Los Angeles onde a covid é pior, posso conseguir ajuda em minutos. Esta loja vai ajudar todos menos você se você estiver em uma fila. Evite o sistema de fila de espera e peça ajuda. Ou diga que você está comprando algo muito caro. Eles podem mesmo ajudar-te.