Rui Oliveira: Muito bons serviços. Bons profissionais. Atendimento cuidado e personalizado.

Pedro Oliveira: Simpatia e profissionalismo!

Pobre serviço ao cliente! Já estive várias vezes nesta loja de penhores e o pessoal deles é um par de funcionários conhecedores e simpáticos, mas há um par de funcionários que cada vez que lá estive o atendimento ao cliente é horrível! Eu tenho que pedir ajuda com um item que está atrás do balcão e osu não estavam ocupados. Falando um com o outro, e a propósito havia 3 deles hoje. E quando você pergunta a eles sobre o item, eles estavam sem pistas sobre os itens (sistemas PS4). Eles tinham cerca de 10 deles. Eu pergunto se algum tinha 1 tb ou todos os 500 gb e se algum vinha com mais de 1 controlador. Ela olha para 3 deles e diz que eu acredito que eles são todos iguais. Não sou idiota... ela não sabia nada e não sabia. Ela nem sequer se ofereceu para olhar para os outros ou para a base de dados do seu computador para ver o que ela podia fazer. Esta loja de penhores (e eu faço compras e compro de muitos) tem um preço exagerado! Eu postar isto como eu sou mais de 10 anos em vendas e experiência CSR e se eu fosse esta loja de penhores eu sugeriria altamente alguma revisão em seu pessoal como horrível no serviço ao cliente. Desculpe, mas você perdeu em uma venda hoje!

Grande loja. Esta é bem gerida e a sua política de devoluções não pode ser melhorada. A loja é brilhante, limpa e bem organizada e os horários de checkout são rápidos e o pessoal é simpático/ajudante. Eles têm um grande sortimento de artigos domésticos de qualidade. Eu compro aqui todo o meu café para o meu Nespresso usando 20% de desconto no cupom e sempre me certifico de ter um cupom para itens maiores, como o luxuoso cobertor UGG que eu mesmo comprei no Natal. Meu, eu adoro essa coisa.