Não consegui que ninguém me ajudasse com um conjunto de gira-discos, um funcionário entrou na área que eu pedi ajuda, mas ele disse que estava esperando um cliente voltar do banheiro, e eu deveria voltar lá na frente e o cavalheiro de lá me mandaria e funcionário, ele me pediu meu nome e disse que um funcionário chegaria em apenas alguns minutos. 15 minutos depois eu desisti e saí da loja sem ajuda. O atendimento ao cliente na loja Summerlin foi muito ruim. Tenho muitos produtos da Best Buy, mas tive um serviço tão deficiente.

Excelente serviço ao cliente. Durante a COVID-19, o nosso fogão "morreu". Especificamente, queria uma superfície plana e começou a fazer compras online. A Best Buy teve exactamente o que eu precisava, mas uma espera de 6-8 semanas até à entrega. Brandsmart, Home Depot, Loews, e uma loja de electrodomésticos local ou não o tinham ou tinham uma espera muito longa. Encontrei o Marcelin online, encontrei o mesmo fogão oferecido na Best Buy, resumindo, era quase $100 mais barato e foi entregue e instalado como prometido 7-10 dias. Shannon era a representante e sua comunicação e eficiência era excelente. Eu entrarei em contato com Marcelin sempre que precisar de um aparelho.