Raramente escrevo críticas sobre negócios, mas só queria dizer o quanto aprecio o serviço ao cliente que o meu marido e eu recebemos ontem nesta Best Buy em particular. Foi um fim-de-semana livre de impostos e decidimos ir ver os computadores portáteis por capricho. O cavalheiro que nos ajudou foi muito conhecedor e respondeu a todas as nossas perguntas. Ele foi fantástico. Também recebemos um óptimo serviço enquanto fazíamos o check-out. Eu sei que estava muito ocupado na loja dado o fim-de-semana, mas todos foram muito pacientes e gentis. Obrigado a todos!

Eu realmente tento ser muito gentil com qualquer pessoa que trabalhe no atendimento ao cliente porque eu já estive lá e entendo como as pessoas podem ser difíceis. Dito isto, fiquei impressionada com o quão rude é o pessoal desta loja. Pedi ajuda a vários funcionários e foi impossível conseguir qualquer ajuda. Fui tratada como um grande inconveniente, uma menina rolou os olhos para mim por simplesmente perguntar se eu poderia fazer uma pergunta. Tive que interromper duas conversas que o pessoal estava a ter, o que é bom aceitar por ser tratado como se eu estivesse a incomodá-los por estarem ali a precisar de ajuda. Depois de supostamente terem pedido ajuda, eles desapareceram e ninguém apareceu. Tudo o que eu queria fazer era comprar alguns móveis de pátio e precisava de ajuda, pois sou uma pequena mulher sozinha. Eu finalmente deixei a loja. Nunca trabalhei tanto para tentar gastar o meu dinheiro algures na minha vida.