Rubèn Valente: Excelente por el tiempo y espacio

João Fonseca: Uma máquina muito boa. Serve para efecruar as inúmeras operações bancárias oferecidas pela rede multibanco.

Comprou um microondas ( acima do alcance ) e era uma unidade de caixa aberta a cerca de uma hora de distância. Chamada para verificar se a unidade estava lá e o seu estado. Depois de ligarmos, comprámo-lo online e dissemos que seria uma hora. Recebemos um e-mail de confirmação da compra, fomos até lá para receber o item apenas para sermos informados que o sistema não disse que o pedido estava pronto para a retirada, depois de lidar com a senhora por alguns momentos, fui até a seção de aparelhos e perguntei ao associado onde estavam as microondas da caixa aberta. Fui ao serviço de atendimento ao cliente e disse que encontrei a unidade. Compreendo o sistema dizendo que não estava pronta para a recolha...., mas deve ser capaz de ser anulada. Então eu disse apenas devolva-o e eu comprei na loja. O processo levou 1 hora e 3 associados para acomodá-lo. Muito frustrante O que mais me deixou frustrado foi a ( não me importo com as atitudes dos associados )

Este estabelecimento não merece sequer uma estrela, mas infelizmente teve de dar uma. Antes de mais nada, penso que o que o homem está a atender o telefone precisa de aprender alguma etiqueta telefónica de atendimento ao cliente. O homem atendeu dizendo-nos para aguardarmos. Depois pegou e pediu para ligar de volta em 30 minutos. Essas pessoas são extremamente rudes e não recebem nada corretamente. Marcamos uma hora marcada para que um sofá seja levantado das 16h às 18h numa quarta-feira e eles apareceram às 12h. O marido falou com alguém que lhe disse que estava ocupado hoje e que não poderia voltar até sexta-feira (um dia em que estaremos fora da cidade). Ok, como é nossa culpa que você apareceu sem falar com alguém ao telefone primeiro sabendo que alguém poderia não estar em casa quando agendaram uma coleta para o horário das 16:00 às 18:00... Você obviamente não está tão ocupado se você chegou 4 HORAS mais cedo.Corrija seus erros e atenda quando você declarou originalmente. Não vou recomendar ninguém a esta loja, pois é óbvio que não é a primeira vez que vocês fazem asneira.