Sérgio Costa: É um espaço muito acolhedor!...

Rui Pinto: Posto de venda de bilhetes da Rede Expressos.

Horrível! Comunicação e serviço terríveis. Encomendei uma máquina de lavar louça on-line. O tipo ligou e disse que seriam 3 semanas. Ficou ocupado com as férias e esqueceu-se. Ligou depois de 5 semanas e foi avisado que a fábrica estava com backup e que seriam pelo menos mais 90 dias?!?!?!? alguém ia me avisar?? o MÍNIMO teria sido uma chamada ou e-mail. especialmente porque você já tinha cobrado por cartão de crédito. eu pude comprar o mesmo modelo através de um revendedor diferente e a instalação está marcada para a próxima semana.

Eu costumava gostar muito desta loja. Desta vez, pessoal completamente desinteressado. Sem vontade de ajudar. Perguntei o que tinham em cima da secretária desde que a que encomendei teve a sua data movida duas vezes, e a resposta provavelmente não foi nada. Três vendedores, ninguém se ofereceu para ajudar em nada. Contei a um gerente minha experiência negativa como cliente regular e ele me disse: "Obrigado pelo feedback. e foi sobre seu dia. Não é uma forma de manter os clientes.