Francisco Beirão: Bons preços. Bom equipamentos

José Pereira: Serviço de excelência. Bons profissionais, flexibilidade de marcações de revisão, tempo de paragem da viatura reduzido.

A gerência da loja e os funcionários são extremamente rudes. O esquadrão dos cromos arruinou o meu ecrã do MacBook! EVITE EVITAR EVITAR! Comprei um protector de ecrã para o meu MacBook e mandei-os colocá-lo e eles instalaram-no com pó e detritos presos por baixo do protector, honestamente não conseguem ver como ainda estão no negócio. Também alguns dos funcionários são arrepiantes, não sei bem qual é o processo de contratação, mas há alguns personagens sombrios trabalhando lá.

Uma experiência horrível. Fiz uma marcação, é literalmente a única forma de entrar na loja e consultar um funcionário ao fazer uma compra importante. Preciso de um telefone novo e quero mudar de empresa, está realmente envolvido porque tenho perguntas sobre 2 telefones diferentes e preciso decidir qual deles quero. Então, chegou o dia da consulta, e eu durmo durante as horas da manhã porque estou acordado a noite toda. Mas enquanto eu dormia na cama, alguém da Best Buy decidiu cancelar a minha consulta e remarcar para o dia seguinte. Isto era inaceitável! Eu nunca autorizei uma mudança de dia para a consulta. Eu tinha outras obrigações para o dia seguinte. Eu apareci na Lynnwood Best Buy cerca de 30 minutos mais cedo no dia da consulta original e a loja estava fechada e fechada. Isto foi às 14h30 de uma terça-feira à tarde. Escusado será dizer que não vou comprar um telefone novo de $800 aqui. Vou levar o meu negócio para outro lado.