José Carlos Tomé: Não é igreja matriz de Salgueiral de cima é igreja matriz do Sobral

João Garcia Conde de Pinho: Envolvente muito bem recuperado

Eu tive boas experiências com o Ikea no passado, mas eles parecem mal preparados para esta pandemia e processar encomendas online. Há uma semana que ando a tentar, ou encomendar uma estante para combinar com as que já tenho sem sorte. Eu me inscrevi para receber uma mensagem para quando meu item estaria em estoque, recebi uma e rapidamente entrei na minha conta Ikea, e ela já dizia que tinha saído de Stoxk novamente. Eu tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas a mensagem automática dizia que eles estavam passando por uma taxa de ligações mais alta do que o normal e desligaram em mim, mesmo estando preparado para esperar em espera. Fiz uma pesquisa sobre a experiência e mencionei um web chat, mas a única funcionalidade de chat que consigo encontrar é para a Ikea - China. A única opção para enviar um e-mail a um representante de serviço é o cancelamento da encomenda. Parece que eles estão tentando ser a empresa feliz e útil, mas desabilitaram todas as funcionalidades que realmente seriam úteis para os clientes.

Nunca tive um serviço ao cliente tão excelente, ponto final. Eu tive que devolver alguns itens que foram comprados uma semana ou duas antes e eu não tinha o recibo e o caixa e gerente, ambos aguentaram a minha atitude de raiva e segurando a linha tentando resolver a situação de reembolso. Não podia estar mais satisfeito com a paciência, diligência e gestão respeitosa da minha situação por parte dos funcionários. Obrigado, banho de cama e além dos rapazes, por fazerem tudo o que podiam para me ajudar, mesmo quando eu deveria estar mais preparado, mas não estava. Estes gajos são o máximo. Nunca mais vão a outro BB&B além deste.