Cigano: Óptima profissional. Trabalho cuidado, serviço limpo, materiais de qualidade e utensílios médicos esterilizados. Médica muito atenciosa.., e cuidadosa durante todo o procedimento médico. Parabéns

Candido Sousa: Simpatia e profissionalismo

Fui a este local esta noite para devolver um presente que eu não ia usar. Meu retorno foi negado porque eu fiz muitos retornos... O engraçado é que... IVE NUNCA MADE UM ANTES. Eu não tinha recibo desde que foi um presente, então eu só estava procurando crédito na loja para que eu pudesse ter outra coisa... Eu pedi um gerente (quero dizer que o nome dela era Meridith?) que foi 100% rude e quando eu lhe disse que nunca tinha feito um retorno, disseram-me que era isso que todos diziam quando ela se afastava... Eu entendo que você pode não ter controle sobre a negação do sistema e eu precisava ligar para outro lugar... mas você poderia ao menos ser gentil e compreensivo quando eu estava apenas tentando entender seu processo. Você se orgulha de retornos fáceis, mas me fez sentir indigno até mesmo de uma explicação. Quando você liga para o número para descobrir que eu fui informado que NÃO foi porque eu fiz muitos retornos (porque mais uma vez, eu nunca fiz um), mas foi uma decisão do sistema que pode ser apelada... apenas para descobrir que eu tenho que esperar 24hrs por um e-mail e depois MAIL IN uma carta explicando porque eu acho que eu não deveria ter sido negado? E depois esperar 4 semanas por uma resposta. A sério? O seu próprio CS não conseguiu sequer dar-me uma resposta e disse que não havia nenhuma razão por detrás disso, mas o sistema... está praticamente a anunciar algo de que tenho de esperar um mês para ver os resultados? Eu nem queria meu dinheiro de volta, mas use-o em outro lugar! Eu nunca tinha deixado uma má crítica antes em nada até agora. Que vergonha... perdeste oficialmente um cliente.

Liguei para marcar um serviço de reparação para a minha máquina de secar e deixei uma mensagem. Recebi uma chamada de volta dentro de algumas horas e tinha um compromisso no dia seguinte. Mais tarde nesse dia eles disseram que tinham tempo de sair se eu quisesse que saíssem mais cedo do que no dia seguinte. Eu concordei e Joe chegou dentro de minutos. Joe foi muito amigável e rapidamente avaliou o problema e consertou a minha secadora em menos de 30 minutos. No geral, Joe conseguiu fazer o trabalho rapidamente e foi muito acessível......-grande serviço no mesmo dia!!! Como outros disseram... uma grande experiência para todos!