Nós comprámos a nossa nova casa há um ano. Procurámos móveis novos por todo o lado. Ficamos desapontados com outras lojas de móveis, os produtos não foram feitos bem e os preços eram muito altos. Ficámos satisfeitos quando fomos ao RC Willey. Não fomos pressionados a comprar nada. As nossas perguntas foram respondidas e demorámos a fazer as nossas selecções, estamos a falar de semanas. Quando chegou o momento e estávamos prontos para fazer nossas compras, eles estavam prontos para nos ajudar. Acabamos de comprar uma nova máquina de lavar e secar e ficamos muito contentes com o processo. Obrigado novamente pela vossa paciência connosco e por nos ajudarem a mobilar a nossa casa.

Eu comprei um sofá de couro aqui, esta semana. Estou contente com o sofá - mas duvido que volte a comprar lá. Houve uma disputa com um dos funcionários, em relação ao preço de compra. Não está claro para mim quem é o dono. Eles parecem girar. Há uma falta de graça, mesmo que algumas pessoas lá conheçam o negócio por dentro e por fora. Eles não perseguem cães que você gosta que alguns lugares fazem, e isso é uma vantagem! Há outras coisas boas - como algumas das partes - os temporizadores. Mas a gerência é toda feminina, e isso - só faz muito estrogênio, flutuando ao redor. Uma mulher se identificando como a dona - queria sair de um negócio pelo qual eu tinha pago, adiantado. Aparentemente, alguém que ela tinha deixado no comando, não me go gozava o suficiente. Ela discutiu comigo como uma truculenta, e gananciosa, de 9 anos de idade. Exceto para remessas, este lugar tem uma alta margem de lucro. Mas eles ainda conduzem um negócio muito difícil. Para mim, o serviço ao cliente é importante. Se um dono sabe (isso requer discernimento) que eles não são suficientemente temperados para lidar agradavelmente com o público, eles devem ficar em segundo plano. Como a maioria dos negócios no Sul profundo, os funcionários são ótimos, mas a classe média é temperamental e um pouco megalomaníaca, é uma cultura hiper-masculina e as mulheres tendem a competir ferozmente por status.