Eu tenho usado o serviço de calçada desde que foi oferecido no início da pandemia e esta Best Buy prestou o melhor serviço de longe. O James viu-nos estacionados num local de recolha com um ar confuso. Eu estava à procura do número de telefone. Ele correu para o nosso carro e perguntou se podia ajudar. Eu dei-lhe o número da encomenda, ele voltou para dentro e voltou minutos depois. Ele pediu a minha identificação e depois perguntou onde queríamos que ele fizesse a nossa encomenda. Ele era sempre respeitoso, usava uma máscara e mantinha a distância. Minha irmã e eu somos idosos aposentados e expressamos nosso apreço por seu excelente serviço. Minha irmã perguntou se poderíamos ter o nome do seu gerente para que pudéssemos escrever uma carta de agradecimento: "Esse seria eu", sorriu ele. "Eu sou o gerente." Ele apontou para o seu crachá com o seu nome e título. Recomendamos vivamente as compras na Superstition Springs Best Buy onde o gerente, James, mostra verdadeira liderança na modelagem do excelente serviço que podemos desfrutar na sua loja. Obrigado mais uma vez, James. Voltaremos em breve!

Eu parei aqui para pegar uma chave de fenda elétrica e ninguém me pediu ajuda! Entrei e senti-me como se fosse um fantasma. Andei por 10 empregados e nem uma pessoa me pediu ajuda para encontrar algo. Passei por um cliente e pediram-lhe por cima de mim. Estou muito descontente com o serviço ao cliente deles e nunca mais voltarei a esta loja! Menards, você ganhou minha atenção. Mundo Wally, aqui vou eu! Não vás a este lugar, serás tratado como um fantasma... 17