José Covas: Gosto...vou lá porque há convivio e respeito.

Paulo Jordao de Freitas: É uma tasca, mas a simpatia compensa tudo o restante.

Home Depot Love-Hate RelationshipOs Pontos Fortes:Ótimo se você sabe o que quer, onde está armazenado, e tem poucas perguntas. Os Pontos Fracos:Entrega a terceiros, que na maioria das vezes estragam o pedido ou entregam o pedido de alguém que está na loja, é um dos locais mais movimentados da loja e é difícil encontrar um associado. Este modelo de negócio não é adequado para os construtores; demasiada movimentação e manuseamento com pouca ou nenhuma assistência no carregamento.

MuitoDisapontado neste Home Depot. Esqueci a minha carteira no meu local de trabalho. Fui ao Home Depot para buscar alguns mantimentos. Queria usar o meu cartão do Home Depot mas a minha carteira estava no local de trabalho. Disseram-me que podia usar o meu número de Segurança Social no departamento de serviço. O caixa disse que eu não podia usar o meu número do Seguro Social. O caixa foi muito mal-educado. E recusou-se a arranjar um gerente. Fui ao Menards, eles não tiveram problemas em usar o meu número de Segurança Social, receberam o meu produto e foram muito simpáticos e prestativos. O Home Depot perdeu o meu negócio para o resto da vida. E eu comprei 30 a 50.000 dólares de suprimentos por ano.