Umberto Skoda: Solo lavatrici di 18 kg un po' grandi per i turisti ne avrei messa almeno 1 più piccola, poi ci sono alcuni libri per passare il tempo una macchina del caffè e un distributore di acqua questa gratuita, si può migliorare mettendo un tv o una radio, e presente anche un piccola stanzina con alcuni costumi.

Herminia Reis: Atenciosos, céleres na resolução das questões, competentes e poderia enumerar mais, na pessoa da D. Fátima. O Sr. Presidente, Dr. Mário Jorge é incansável, disponível e sempre pronto no atendimento aos munícipes, em qualquer assunto que lhe seja colocado. Um bem haja! Hermínia Reis 10-08-2016

Entendo que há mudanças que temos de aceitar com esta COVID...mas ficar na fila do balcão de atendimento ao cliente para ir para a área de aluguer no outro extremo da loja. Depois, para não ser mal-educado, tem de se ir para o outro lado... finalmente percebi que se tratava de uma entrada exterior. OK! O serviço de atendimento ao cliente deveria ter-me dito. Então para ficar na fila e esperar a minha vez. Vi duas outras pessoas a virem dos seus carros para entrar. Depois o tipo à porta disse que podias entrar. Eu vou lá dentro explicar o que estava à procura. O tipo da porta aponta-me para a parede... O que não ajuda. Enquanto eu tento discutir com ele esperando por ajuda. O caixa DaysOK demasiadas pessoas aqui dentro tens que sair. O quê!!! ???? O gajo da porta disse para entrar. Grande confusão. Falta de serviço ao cliente... Por isso, voltei para trás, para ver o tipo que acabou de entrar no balcão com o esgoto de que eu procurava informações.

Eu visitei a Best Buy antes no mercado de Tempe e está tudo bem. Não havia tantos funcionários andando pelos andares quanto eu me lembro antes do fechamento de muitos locais. Durante a nossa visita, uma associada perguntou se precisávamos de assistência, o que fizemos, e ela ajudou e tinha conhecimento sobre os produtos que estavam nas prateleiras. Infelizmente, ela não era muito optimista e era um pouco condescendente no seu tom de voz. Tenho a certeza que devido à ignorância tecnológica da minha mãe. Alguns clientes sabem o que querem, e podem até ter feito pesquisas antes de entrar na loja; e embora a mãe tenha visitado o site antes, ela não conseguiu encontrar o que procurava online. Ela também não conseguiu articular os detalhes do produto; apenas o tamanho. Em vez de o associado ir online ou pedir à mãe para ir online para lhe mostrar o produto, ela aconselhou que o que eles tinham na prateleira era o mesmo online e deixou-o assim. Ela era muito cortada e seca e impassível. Sinto que nas minhas experiências passadas os associados da Best Buy foram muito mais amigáveis e dispostos a ajudar e garantir que você saiu com o que veio buscar estavam dispostos a indicar-lhe a direção certa. Sinto que eles eram mais pessoais e animados. A aura da loja não era de todo aquilo com que estou familiarizado! E não tenho a certeza de que a loja não tenha sido culpa sua, mas estava muito mofada na entrada e em muitos outros lugares da loja. Com isso disse que a caixa era amigável, rápida e eficiente!