Cátia Salvado: Péssimo atendimento. Funcionárias deixaram-nos à espera sem mais ninguém para atender, porque estavam a falar de assuntos de "corte e costura" pelos vistos com prioridade. Ainda assim podiam ter sido mais discretas.

novo miguel: Bom atendimento uma farmacia de longa data uma farmacia familiar obrigada

Má assistência ao cliente. Nós compramos um aparelho. Eles agendaram a entrega,/instalar para uma terça-feira, mas não nos disseram uma hora; eles deveriam nos ligar na segunda-feira com a hora e não o fizeram. Eu liguei na terça-feira de manhã e eles remarcaram para uma janela de tempo no dia seguinte. Essa máquina de lavar nunca foi entregue. Ninguém ligou ou sequer se preocupou em pedir desculpas. Então, não houve outra entrega. A desculpa deles era que estavam ocupados e não podiam atender o telefone. Também foi dito que eles se livraram do seu serviço de entrega (ou assim me disseram). Nunca ninguém ligou para nos avisar! Eu fui lá e recebi um reembolso completo. Nunca mais lá vou.

Fomos agradavelmente recebidos quando entramos pela porta da frente e perguntamos se precisávamos de ajuda para encontrar alguma coisa. Dissemos ao associado que estávamos à procura de um modem/router. A próxima pergunta dele foi se você tem um Suddenlink? Bingo! Como ele saberia se metade de Georgetown já não estivesse lá procurando substituir o equipamento defeituoso do Suddenlink por algo que realmente funcione. A Best Buy tem até mesmo um corredor de modems e outras peças eletrônicas que são compatíveis com os sistemas Suddenlink logo à frente, de modo que os clientes da Suddenlink, furiosos e frustrados, não têm muito a fazer para conseguir peças de reposição de qualidade. Em menos de 10 minutos tínhamos o que precisávamos e estávamos voltando para casa para consertar as horas e horas de atendimento ao cliente com a Suddenlink que não conseguíamos. Obrigado Best Buy!