Helder Pimentel: Junta organizada e bem localizada

Marta Rocha: Fui super bem atendida pelo Sr. Nuno João, atendimento de excelente qualidade! Nunca fui tão bem atendida aqui em Portugal por uma profissional assim!

A maioria do pessoal é uma inútil. Não como outras localizações de Home Depot onde as pessoas são proativas e focadas no cliente. Elas vêem que você perdeu, fazem contato visual e se viram antes que você possa sinalizá-los para pedir ajuda. Quando você pede ajuda e eles não sabem o que estão fazendo ou o que você quer não é possível, eles não resolvem problemas ou oferecem outras soluções. Lado positivo: retornos no balcão de atendimento ao cliente foi uma experiência positiva.

Spencer's Spencer's Sales Services SUCKS!! A única razão para avaliar uma estrela é porque eu daria 5 estrelas ao pessoal do Departamento de Entrega, mas como o resto da experiência da Spencer era TERRÍVEL e eu lhes daria 1 estrela, eu fiz a média dos dois departamentos, o que resulta em 3 estrelas no total. A equipa de entregas da Spencer é fantástica e deve ensinar às vendas várias coisas sobre o serviço ao cliente.

Não entrei em muitas destas lojas e fiquei intrigado com as coisas lá dentro. Eu estava com a minha avó e o tempo e ela queria usar alguns descontos e outras coisas. A funcionária do registro tentou ser útil, mas acabou sendo meio mal-educada. Ela insistiu que sabia o que era melhor em entrar com os descontos e cupons. Nós saímos e tivemos que voltar porque minha avó comprou a vela errada e ela tinha sido cobrada 3 vezes por apenas uma vela. A prateleira tinha várias velas e pavios diferentes, os funcionários não se tinham dado ao trabalho de mover o produto para o local certo.