jose ferreira: Excelente bom café e para lanchar

Nelson soares: Muito bom. Sabor tradicional. Atendimento excelente.

Mandei instalar o tapete e isso foi uma brisa. As pessoas na loja eram incríveis. A instalação não correu como planeado. Cheguei à loja depois de os instaladores terem andado. Disseram-me que havia fezes no meu tapete, o que não havia. Eu tinha várias manchas de derramamento e meu filho tinha deixado cair molho de churrasco, que ele se esqueceu de limpar. Disseram-me que teria de pagar uma taxa de reabastecimento para cancelar o meu pedido, apesar de um empregado do depósito doméstico ter vindo a minha casa e o ter visto de antemão. Eu entendo que o funcionário estava lá para medir, mas na sua ficha ele mencionou outra mancha que tínhamos de uma fuga anterior, então me confunde que as outras manchas não foram mencionadas. Estou certo de que um grande negócio de varejo nacional, como o Home Depot, poderia absorver os $275 de taxa de reabastecimento, mas o gerente não iria reembolsar isso, por isso aqui estamos nós. Eu serei um cliente Lowes daqui para a frente. Por favor, veja também a minha opinião sobre as soluções HOM se você está pensando em usar o Home Depot para os seus projetos de pisos.

Práticas comerciais horrivelmente irresponsáveis. Moral zero. Preocupação zero com os clientes. Liguei e encomendei 2 peças às 16:20 da tarde de um dia da semana. Disseram-me que as peças seriam deixadas lá fora. Conduzi 1 hora e meia no trânsito da hora de ponta numa tempestade de neve para arranjar as minhas peças e o gerente de vendas esqueceu-se de as deixar de fora. Eu apareci no dia seguinte por volta das 8:00 da manhã para pegar minhas peças e não recebi nem mesmo um pedido de desculpas. Na verdade, quando pedi um desconto nas minhas peças por causa do meu aborrecimento, riram-se de mim, literalmente. Quando cheguei em casa, encontrei uma das peças partidas na caixa. Fui então acusado de a ter partido eu próprio. Tive de voltar à loja noutra altura para trocar a peça. Quando liguei para falar com o dono, a mulher que mais cedo se riu de mim, disse-me que eu não podia falar com ele. Depois da minha quarta chamada para a empresa, finalmente falei com alguém que teve a gentileza de me dar crédito pelas peças. Ainda não recebi nenhum telefonema do dono.