O funcionário com quem falámos conhecia muito bem não só os electrodomésticos, mas também as localizações das lojas de retalho e reparação/partes Sears.Apenas 4 estrelas porque não tinham a peça de que precisávamos para a nossa máquina de lavar & Mapas indicava que várias lojas de reparação estavam actualmente abertas na nossa área, mas estavam fechadas há anos. Ninguém na Sears ou Maps se preocupou em actualizar os fechamentos e tivemos de andar de carro e verificá-los.

O pessoal de vendas aqui sabe como vender o produto com certeza. O cavalheiro com quem falei sobre a troca do meu telefone ofereceu-se para esperar e tirar a cor correcta do camião que estava a chegar naquele dia. Ele também me ajudou a conseguir itens de caixa aberta quando possível para me poupar algum dinheiro, além de tentar combinar algumas coisas extras com os negócios que estavam acontecendo na época. Serviço soberbo no geral!

Esta loja não aceita cartões de débito ou crédito. Eles instruem você a usar o caixa eletrônico dentro da loja deles, pelo qual é cobrada uma taxa de $3. Eu disse ao proprietário que nunca tinha estado em uma loja de varejo que cobrava do cliente para fazer uma compra. Ela se tornou meticulosa e me disse que o banco cobra a taxa do caixa eletrônico e não ela. Perguntei-lhe então se o banco lhe paga por ter a máquina dentro da loja. Ela ficou chateada com o meu interrogatório, mas admitiu que recebe uma percentagem da taxa de 3 dólares do multibanco. Que grande burla.