NINGUÉM DEVE COMPRAR NENHUM APARELHO NESTE LOCAL! O meu pai e eu comprámos uma máquina de secar Whirlpool nova e foi entregue na véspera de Natal. Da primeira vez que a usámos, um som alto e horrível começou a vir dele, que podia ser ouvido fora de casa. Vim para descobrir que a unidade foi vendida para nós com toda a gaiola & motor do secador novinho em folha quebrada. A Appliance Direct e a horrível gerência recusou-se a ajudar-nos de qualquer maneira e recusou-se a retomar e substituir a secadora de 1 dia por uma nova unidade. A gerência prometeu ligar de volta com uma resolução & nunca o fez. O representante de vendas também nunca ligou de volta ou fez backup da unidade quebrada que ele nos vendeu com uma unidade funcional 1. Profundamente desapontado com ele e seu gerente e nós nunca mais faremos negócios com eles e teremos certeza de dizer a todos que conhecemos, não para comprar de lá também.

Eu fiz um pedido especial que deveria chegar em cerca de 2-3 semanas. Na terceira semana disseram-me que a encomenda estava atrasada, liguei novamente, não conseguiram encontrar a minha encomenda e na quarta semana recebi uma mensagem a dizer que a encomenda tinha chegado. Recebi a mensagem por volta das 13:00h, cheguei à loja por volta das 17:00h, disseram-me que a encomenda ainda estava no camião e que tinha de esperar mais 30 minutos. Já estava a fumar. Liguei para o número 1800 e reclamei, e tive a oportunidade de falar com o gerente e expressei minha frustração sobre toda a minha experiência. Muito desapontado. Gosto da loja, mas não voltarei a encomendar nenhum artigo especial deles ou do Home Depot.