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Consultor de gestão de negócios in Granja, Évora
> Manuel Hernández Ortiz Análise
Plaza España, 21, 06110 Villanueva del Fresno, Badajoz, Spain
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Sérgio Sobral: Péssimo atendimento, falta de interesse, inércia e má cara quando confrontamos com problemas, não sabem resolver nada, é só vender, os clientes são interrompidos por conversas cruzadas entre os colegas da loja "tipo feira", falta de profissionalismo, e educação, este tipo de atendimento em nada ajuda a dignificar a imagem desta grande empresa, acredito que não é este o atendimento que a Meo quer para os seus clientes.
Chamadas gratuitas para verdadeiro apoio ao cliente minimizava este tipo de problemas evitando deslocações desnecessárias a lojas que nada resolvem.
A pontuação é zero mas, como não permite publicar tenho que forçadamente dar uma estrela.
2020-05-24 13:14:25
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Manuel Hernández Ortiz
Grande selecção de móveis e electrodomésticos!!!! Adrian Perez foi extremamente curtinho e me ajudou muito a escolher um novo frigorífico para o meu Pai!! Grande Associado Americano de Carga e um ainda melhor Individual!!!! Definitivamente voltando para mobiliar a minha nova casa, Sem dúvida a American Freight é a minha primeira selecção!! O serviço é ótimo e os preços estão no ponto! Não há melhor que isso!
O Dan arranjou tempo para se certificar que eu tinha o colchão perfeito! A loja inteira tem uma equipe de vendas excelente, pronta e cortês. Belo negócio de família! Nós compramos do Dan Dan para todos os nossos quartos. Fizemos compras, mas voltamos sempre e compramos o local ao Dan Dan. Da selecção ao carregamento e entrega, eles são fabulosos. Obrigado!
Encomendei o meu artigo e dois dias depois disse que tinha sido enviado. Seis dias depois, nunca saiu da fábrica e disse-me para esperar para entregar nos correios. Liguei duas vezes para obter uma actualização e deixei uma mensagem e finalmente na terceira chamada recebo uma resposta. A senhora disse que teria de ligar para o armazém para saber o que se passava. Eu pedi aqui para me ligar de volta dentro de uma hora e ela disse OK. Eu liguei de volta 2 horas e meia depois e eles ainda não tinham resposta sobre o status e se ofereceram para reembolsar meu dinheiro. Aí o site diz que eu teria que discordar 100% de satisfação com isso. Eu não negociaria com esta empresa, a menos que você possa esperar até que eles decidam enviar o item. Muito mau atendimento ao cliente!
Bussola PT

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