Hoje foi a primeira vez no Home Depot. Normalmente há alguém a cada 10 segundos perguntando se você precisa de ajuda. Ou há alguém que finge ser o seu melhor amigo para tentar inscrevê-lo para uma avaliação para uma remodelação da cozinha. Hoje eu tinha uma pergunta e o funcionário que eu comecei a fazer a pergunta de fez inúmeros sons ininteligíveis e arranhou o rosto para cima e me avisou que ele não estava interessado em lidar comigo naquele momento. Eu pensei que talvez ele estivesse no meio de ajudar outra pessoa, então eu saí. Quando eu deixei o telefone dele tocou e ele respondeu usando um inglês claro, então eu sei que ele não é deficiente ou surdo ou tem algumas outras razões para não falar claramente comigo. Deixei a loja sem ter a minha pergunta respondida ou a parte que eu precisava para o meu projeto. Eu aprendi no passado que se você for à frente da loja e pedir para falar com um gerente sobre qualquer problema, ele vai ligar para um gerente que então espera para ver quanto tempo você vai ficar lá. O gerente nunca virá e lidará com a sua pergunta ou problema. Eu vou para casa Depot porque só tenho uma outra escolha e que é Lowes. Portanto, se o Lowes não tem a parte que eu preciso, então eu vou para o Home Depot. Havia uma loja de ferragens Ace perto de mim, mas fecharam há muitos anos. A mais próxima fica em Red Lion e eu não costumo querer ir tão longe.

Atualmente, devido à COVID, como alega o sistema de chamadas automatizadas, não há como entrar em contato com ninguém na loja através de chamadas telefônicas. Além disso, não é possível fazer encomendas para recolha na loja, uma vez que a localização Jax está bloqueada para encomendas online. O que significa que você tem que antecipar os custos de envio, ou ir pessoalmente à loja se tiver alguma dúvida. Os profissionais são; o parque de estacionamento é muito arrumado e bem desenhado, assim como o interior. Teve também uma experiência justa com os funcionários da loja. Estou disposto a revisitar esta revisão mais tarde se a situação melhorar, uma vez que sinto que isto poderia ser tratado melhor.