Acabei de ir ao Best Buy Wilmington por um Receptor Stereo. Queria obter alguns conselhos antes da minha compra. Dois dos funcionários estavam mais interessados em conversar um com o outro do que em me oferecer ajuda, mesmo quando eu lhes fiz uma pergunta. Atendimento ao cliente é definitivamente apenas um termo que eles usam. Escusado será dizer que fiz a minha compra noutro lugar.

Tive de esperar mais de uma hora para entrar. O segurança disse-me que só havia duas opções para mim e que ambas eram mais de 1000 dólares. Finalmente entrei e o vendedor não foi muito útil. Encontrei uma opção (abaixo de $600) mas novamente o vendedor me disse que eu tinha 3 dias para pegar ou que a encomenda seria cancelada. Nenhuma entrega estava disponível. Eu perguntei e o meu dinheiro? Ela disse que eventualmente eu receberia crédito. Não foi muito útil. Parecia que eles não queriam vender nada. Não admira que o armazém esteja cheio! Não voltariam nem recomendariam. Saiu sem nada, não porque eu não fiz nada, mas o pessoal não me ajudou.