Eu visito esta Best Buy muitas vezes. Sempre cumprimentado ao entrar e raramente passo muito tempo olhando em volta sem que alguém me pergunte se preciso de ajuda. Teria sido uma 5 estrelas mas mais vezes que não os artigos que procuro estão normalmente noutra loja ou tenho de encomendar online. Eu acho que eles deveriam explorar a ampliação do seu inventário de itens populares e de tendências.

A política de retorno ficou TERRÍVEL! Eu tinha uma esfregona Bono com bateria defeituosa. Desistiu em 6 semanas. Eu troquei por outra, o cavalheiro acabou de as trocar, sem recibo. Depois de alguns meses, a mesma coisa. Voltei e o gerente disse que não havia trocas ou reembolsos após 90 dias na electrónica. Isto é alimentado por bateria, mas ele disse que é o mesmo. De qualquer forma, sem sorte no meu produto, e a BBB já não fica mais com seus produtos como antes.

Em comparação com a antiga loja onde fiz compras, na Broadway em Lake View East (antes de ser fechada em Dezembro de 2020), não gosto que o layout e a procura de artigos não sejam tão fáceis. A loja estava desarrumada e parecia desarrumada. Não foi uma experiência agradável. Deixava muito a desejar. Espero que seja uma experiência melhor na minha próxima visita. Caso contrário, acho que preciso encontrar outra loja para as minhas necessidades domésticas.