Rui Oliveira: Muito bons serviços. Bons profissionais. Atendimento cuidado e personalizado.

Pedro Oliveira: Simpatia e profissionalismo!

Eu trabalhava lá há anos, não fui ao centro comercial desde então. Nem uma vez o meu associado perguntou se eu precisava de ajuda ou assistência, tentou falar com um gerente sobre o meu problema de pedidos online. Cada vez que liguei durante uma semana eles foram rudes nem tentaram ajudar-me por telefone sobre o meu pedido. Nunca mais vou ter o meu negócio novamente.

Eu trouxe um fato de quarto para aqui há 2 anos atrás para o meu quarto de hóspedes. O meu hóspede simplesmente sentou-se na cama e os trilhos e as calças partiram-se. Porque eu tinha uma garantia, voltei para Badcock para discutir a situação. Com muita hesitação e tendo que fazer uma chamada para o escritório da empresa, o gerente (Lebron) concordou em substituir a grade, mas eles eram de outra cama que nem combinava. Eu voltei e reclamei e LeBron disse que me ligaria de volta, o que ele nunca fez; assim eu tive que ligar para a Corporate, novamente para fazer algo. Bem, 2 meses depois alguém deitou naquela cama e adivinha o que os trilhos racharam/quebraram novamente. Então eu fui ver LeBron novamente, ao invés de ele oferecer ajuda, ele foi muito rude e desagradável com a situação. Depois de mencionar que eu apenas chamaria a corporação para resolver o problema, ele disse que a corporação não poderia fazer nada a não ser que a loja deles fosse privada. Eu absolutamente não deveria ter que discutir sobre algo que eu paguei de boa fé pela sua qualidade e/ou pela integridade da loja. ILL NUNCA COMPRE OUTRA COISA DA BADCOCK bc seus móveis parecem ser baratos. Como é que uma cama que quase ninguém dorme no intervalo duas vezes em dois anos? E o LeBron tem o pior serviço de atendimento ao cliente que ele tem, ele age como se eu estivesse a tentar ultrapassá-lo, mas na realidade eu só queria uma cama para usar que eu paguei por 12 dólares.