Comprei um fogão online para o local da loja Naperville Sears. Liguei para saber quando eu poderia pegar e me disseram que eles venderam para outra pessoa, apesar de terem cobrado meu cartão de crédito. Perguntei como isso poderia acontecer e Amy, a associada de vendas, disse que a maioria dos itens do site não estão lá, apesar de que eles vão deixar você comprá-los.

Eu adoraria dar a esta loja uma avaliação melhor porque eu amo Home Depot em geral. No entanto, eu só passei 18 minutos e 17 segundos esperando para falar com alguém que poderia simplesmente me dizer o tamanho da caixa e o item vem dentro (não listado no site deles) para garantir que ele caberia no meu SUV. Na verdade eu consegui uma pessoa ao vivo duas vezes, a quem pedi a informação, mas ambas as vezes tudo o que essa pessoa disse foi, aguarde. Isto é realmente um mau serviço ao cliente.

Encontrei este lugar no yelp e ainda bem que o fizemos. Eu estava a caminho do Home Depot para ir buscar o mesmo frigorífico que comprei aqui. Não só entregaram no mesmo dia como o preço era quase metade do preço do Home Depot por uma pequena dívida no lado que nem é visível quando instalado. Voltarei em breve para uma máquina de lavar louça.