Margarida Veiga: Amei! Apesar do confinamento, tudo óptimo!

Filipe Miguel Cacho: Após obter a proposta do atelier de arquitectura (Oficina Do Orlando - Arquitectura) solicitei à Sergonsil, Lda, na pessoa da Alexandra Maria, orçamento para a sua execução. Estou bastante satisfeito com a resposta e resultado obtido, pelo que só posso recomendar os serviços que prestam em qualidade, dedicação e profissionalismo.

A mulher que trabalhava na loja era muito desagradável e não parecia entusiasmada em conseguir o nosso negócio. Perguntamos se eles tinham alguma matrícula (achado bastante típico numa loja de antiguidades) e ela disse: "Somos uma loja de antiguidades, não uma loja de sucata". A maioria dos artigos lá dentro não eram de grande qualidade, então não tenho certeza porque tivemos uma resposta tão ousada. Talvez ela estivesse apenas a ter um dia mau...

Belas exibições e opções. Não vi muitos funcionários a trabalhar no piso prontos para perguntas. Seria ótimo se houvesse um sistema melhor para ver o que estava em estoque antes de você ir procurá-lo no armazém. Eles estavam fora de estoque no que queríamos comprar e o envio online foi cancelado durante um mês (não foi culpa deles, pois a COVID causou problemas em todos os lugares com itens sendo pedidos de volta). Certamente voltará, mas provavelmente para artigos menores para decoração versus móveis.

Não impressionado, o atendimento ao cliente é pobre. Não há caixas disponíveis apenas auto-verificação. Quando perguntei à pessoa que estava a fazer o auto-cheque ela disse que não tinha pessoas suficientes para ter os registos abertos e não se ofereceu para me verificar (eu só tinha alguns itens). Eu tive que esperar na fila de retorno para ser tratado como um cliente pagante em vez de um empregado gratuito.