O pessoal da Texas Appliance foi extremamente rude quando eu e a minha mulher entrámos pela porta. Estávamos totalmente de acordo com os requisitos da máscara e queríamos olhar para uma nova máquina de lavar louça. Foi-nos dito que não podíamos fazer compras na loja deles sem fornecer informações pessoais identificáveis, incluindo informações médicas. Quando me recusei a fornecer informações que são protegidas pelas leis HIPPA, foi-me negado o direito de fazer compras na loja deles. Nós compramos deles no passado. Eu nunca mais vou comprar lá.

Depois de esperar um pouco no departamento de pintura, soubemos que o único funcionário estava trabalhando em algo no corredor e nos disseram que teríamos que esperar alguns minutos. Mais de 20 minutos depois ainda estávamos sendo ignorados e decidimos sair. Tentamos deixar um feedback com o gerente na nossa saída. Ele foi contactado por telefone e recusou-se a vir ao nosso encontro. Funcionários que não se preocupam com o cliente e gestores que não se preocupam com o cliente.