Antero Fernandes: Excelente, em todos os aspetos como estabelecimento público,tanto no acesso como no atendimento ao cliente. Parabéns.

Manuel Afonso: Comprar ON-LINE. É para esquecer.

Transformar-te na Texas AG por uma violação da ADA federal. Diz-me que não posso entrar nos teus assuntos sem uma máscara quando os governadores ordenam que não preciso de uma máscara. Leia as ordens dos governadores na página 2 com muito cuidado e peça ao seu advogado para a reler cuidadosamente. EO-GA-29 página 2. Vejo-o em tribunal por violar o EO e violar a lei federal ADA.

Eu sei que não é melhor ir às compras num sábado. Estava mesmo cheio. Estavam esgotados no troféu que eu queria e as caixas de armazenamento não tinham tampas para eles. Encomendar online também foi uma falha. O site continuava a remover um item que eu adicionava ao saco e quando eu o voltava a adicionar, o primeiro o colocava. Depois de ter finalmente adicionado tudo, pedi um código postal para ver se podia ser entregue e descobri que o meu endereço não estava disponível para entrega. Então eu diria que Ikea desperdiçou cerca de uma hora da minha vida por nada.

Esta revisão é baseada nas minhas visitas à loja e em um projeto de piso pendente com a mesma loja. Em primeiro lugar, o consultor de piso no local não deve ser contratado para o trabalho. Ela não consegue se comunicar claramente e tem paciência zero. Ela fala com o coração satisfeito sem ouvir o cliente. Depois de mais de 2 horas trabalhando com ela, ainda não conseguimos obter a estimativa correta. Recebemos 2 orçamentos obsoletos/errosos por e-mail mas não o correcto que ela imprimiu para nós. Portanto, não há como fazer avançar o projeto sem voltar à loja e começar de novo. Segundo, se você tentou ligar para a loja antes, então você já conhece o problema. Ao contrário de todas as outras (4, 5) lojas de H.D. que eu já liguei no passado, esta loja parece não se importar com as chamadas telefônicas dos clientes. E, mesmo quando eu tive sorte de falar com alguém, eles nunca conseguem completar a tarefa sem me transferirem para outro número. Embora a Home Depot esteja a desfrutar de um crescimento muito saudável no negócio, esta loja não está a atender bem o cliente. Eu coloco a culpa na gerência e vou tentar evitar visitar esta loja a partir de agora.