Na noite passada 1/21/21 fui ao Home Depot buscar alguns itens para melhorar a qualidade de vida dos meus pais de 86 anos de idade que alugaram apartamento. Fui atendido por 3 funcionários diferentes e 2 clientes. Mas o indivíduo que se destacou, ouviu as minhas preocupações e ofereceu um serviço exemplar ao cliente foi o Sr. Angus. Quero reconhecer a liderança da loja e da empresa que o Sr. Angus deve ser elogiado pela sua paciência e conhecimento dos diferentes produtos que a loja vende e quando ele estava incerto não hesitou em envolver um de seus pares. Além disso, ele me forneceu informações sobre serviços veteranos e comunitários que seriam úteis para a minha família. Entrei na sua loja sentindo o peso do mundo sobre os meus ombros lidando com as preocupações médicas do meu pai e deixei o sentimento inspirado. Obrigado Sr. Angus e Home Depot por fazer dele um membro de sua equipe.

Comprámos uma torneira de cozinha e o seu pacote de instalação tinha o preço certo, por isso comprámo-la. Disseram-nos que deveríamos ouvir do instalador dentro de (2 dias) 48 horas. A empresa nos ligou para marcar uma data e hora para a instalação, conforme acordado. Agora, estou muito entusiasmado porque isto tinha sido um problema para nós durante algum tempo e vai ser resolvido. Nunca tenho ninguém a trabalhar na canalização em minha casa a menos que estejam licenciados. Um encanador não especializado pode fazer um pequeno trabalho de canalização ir de $99.00 para $99.000 muito rapidamente. Home Depots garantia escrita declara que a empresa seria verificada para incluir a verificação da sua licença...mas não o é. Eu liguei para a empresa para saber se eles estavam registrados em outro município, etc.... Nenhuma resposta após 2 dias. Quando liguei para a loja da Dallas Highway (Marietta) para ver se eles podiam encontrar outra empresa, fui colocado em espera contínua e depois encaminhado para um voicemail...Duas vezes!! Fiz esta revisão só para que vocês pudessem estar cientes. Confira você mesmo a empresa de serviços, assim você não se arrependerá mais tarde e evitará uma grande dor de cabeça.