Vitor Dias: O Sr. João Fontes desligou o chat 3x por não lhe ter enviado o meu número de telefone.

Filipe Teixeira: Falta de comunicação para com o possível cliente. Abandonam um possível negócio sem dar respostas ás questões colocadas.

A nossa experiência de compras com o Frank foi incrível. Compramos mais de $8000 em aparelhos e foi fácil desde o pedido até a entrega. Depois tivemos um problema. A máquina de lavar louça que deveria estar medindo a 24 polegadas não cabe na lacuna de 24 3/8 que temos. Telefonámos para o National Appliance Warehouse para discutir, uma vez que nos disseram durante a nossa experiência de compra que devíamos analisá-los para todas as necessidades de serviço. Eles não nos ajudaram em nada. Eles continuam a dizer-nos que não podem fazer nada e que temos de contratar o seu instalador para que ele se encaixe. O nosso canalizador profissional e certificado não conseguiu fazer funcionar, o seu instalador não pode realmente cortar o lado de uma máquina de lavar louça. Eles prometeram chamar-nos de volta e nada. Claramente eles só queriam o nosso dinheiro e agora não querem ajudar com os nossos problemas.Update: Depois de publicar esta revisão, o gerente da loja me ligou para fazer isso direito. Eles se ofereceram para corrigir totalmente o problema, substituindo este por uma nova versão menor. Eu aprecio muito o Scott por acompanhar e corrigir isso.

Escolhi a Tactica Partners como contabilistas depois de ver Mark Hann trabalhar com um cliente em comum. Mark se preocupou genuinamente com o cliente, o que brilhou nos conselhos que ele deu e no nível de esforço que ele colocou. Tive agora a primeira temporada fiscal completa para o meu negócio com a Tactica e esse alto nível de cuidado foi novamente evidente. Eu recomendo absolutamente a Tactica para empresas que procuram uma empresa de contabilidade sólida.