Pedro Albuquerque: Serviço de excelência, muito profissionais e eficazes.

Ely Orta: Não conheço muito bem esta imobiliária

Um associado da Best Buy me ligou e me notificou que minha cópia do Cyberpunk 2077 estava pronta mais cedo, já que a data de lançamento era para o dia seguinte. Esperei na fila durante 30 minutos e quando cheguei ao balcão disseram-me que estaria pronto no dia seguinte, apesar de me terem dito por um associado que me ligou que estava pronto e ele disse que estava pronto no aplicativo. Eu até vi uma cópia individual deitada no balcão atrás deles! Quando pedi para falar com um gerente, o gerente abanou a cabeça sem sequer me dizer uma palavra, muito pouco profissional.

Gostaria que o centro de jardinagem tivesse mais variedade e melhor estoque em tainhas, vasos e artigos sazonais como vegetais de início, pois no passado teve uma excelente ajuda e instalação de um refrigerador e secador. Fique de olho nas grandes vendas de eletrodomésticos, pois eles o ajudarão na instalação e na entrega.

Eu precisava de uma parte estranha que eu não achava que o Home Depot ou qualquer outra pessoa teria. Sem isso, precisava de alguma criatividade para conseguir o que deveria ter sido um trabalho simples. Encontrei essa criatividade e muito mais no Tom Noerper, no local de Chesterfield. Grande rapaz! Ele era amigável e prestativo, entende de atendimento ao cliente e é minucioso. Ele teve uma ideia que envolvia perfurar através de dois parafusos, cortar dois tubos, perfurar quatro furos e medir as coisas de forma correcta, para que estas tarefas fossem executadas correctamente. Eu precisava de duas porcas e dois parafusos. Eu encontrei um pacote de cinco. Durante todo esse tempo, Tom foi amigável e compartilhamos algumas histórias. Ele pôs meia hora e estava quase na hora de fechar. Ele não aceitava nenhuma gratificação e o custo total por tudo isso (que era simplesmente por um pacote de cinco porcas e parafusos) era de US$ 1,29 incluindo impostos. Encontrar este nível de serviço ao cliente em termos de conhecimento, simpatia, motivação e prazer geral, para não mencionar a criatividade, é uma coisa rara hoje em dia. Eu tiro meu chapéu para o Tom e ofereço meus sinceros agradecimentos. Não vou esquecer o que ele fez por nós esta noite.