Soraya Nogueira: Excelentes profissionais, empresa muito competente e comprometida com um bom serviço aos clientes. Recomendo!

Antonio Bolhao: grande proficionalismo e seriedade

Eu comprei-lhes uma máquina de lavar e o tipo que veio foi fantástico. Ele ligou-a para mim para ter a certeza que funcionava. Ele era um cavalheiro quando chegou. Quando liguei para a loja, a senhora a quem falei foi muito útil e me arranjou uma boa máquina de lavar e eles entregaram antes do que ela disse, o que foi tão bom, já que eu tinha tanta roupa para lavar. Obrigado Rent a center por tornar o meu dia ainda melhor.

Então, recebi uma conta da melhor compra. Expliquei que não comprei nada e eles dizem que estou a pagar a conta do carro, mas a pessoa que me ajudou com o computador tinha um serviço de atendimento ao cliente tão bom que estou feliz com isso!

Um reparador saiu 3-4 vezes para o mesmo problema com a nossa máquina de lavar. A última vez, numa quarta-feira, ele disse novamente que tinha sido consertado. Na quinta-feira tivemos o mesmo problema, então ligamos novamente e a pessoa disse que iria procurar um reparador sénior e que nos ligaria de volta. Quando não tínhamos ouvido no dia seguinte, ligamos novamente e eles disseram que não tínhamos registro de termos ligado. Ela verificava com o seu gerente e ligava-nos de volta. Se ela não soubesse até o final do dia, teríamos que esperar até segunda-feira. Ela ligou de volta na segunda-feira e disse que seu gerente disse que não enviaria um reparador sênior porque o cara original disse que fez tudo o que deveria ter feito. Este é o mesmo tipo que não o tinha consertado antes? É o mesmo tipo que fez uma reparação temporária e que inundou o chão até à cave? Perguntamos quando poderiam sair para verificar novamente, eles disseram que só seria na semana seguinte. O serviço ao cliente deles não é o ideal. Eu não aconselharia ninguém a comprar os seus produtos por causa do seu departamento de serviço ao cliente!