Não acredito na experiência que temos hoje 1/1/18. Foi o serviço ao cliente WORST de sempre! Eu nunca vi um supervisor tão rude como o Kelly Messer. Antes de mais nada, precisávamos de ajuda e não conseguimos nenhuma por 15 minutos. Pedimos várias vezes ajuda ao caixa da frente e ela disse: "Vês que estou ocupada?". Quando finalmente conseguimos ajuda de um gerente, ela foi extremamente rude. Quando perguntamos o nome dela ela respondeu "não é da sua conta" (tudo bem, ainda tenho o nome dela) quando lhe perguntamos por outro nome de caixa ela disse "você mesmo pode perguntar a ela e ela te dirá SE ela quiser" o que???? Desculpe-me, o que é que ela quer? 15 Outra caixa recusou-se absolutamente a dar-nos o nome dela, e ela até tirou o distintivo quando começámos a pedir-lhe um nome (outra caixa disse-nos que era Mary). O que é que, num mundo...., quando tentámos pagar por artigos, a supervisora Kelly disse à caixa "devolva-lhes o dinheiro para que possam sair daqui"... Desculpe o meu francês... O QUÊ??? E outra parte foi quando estávamos a deixar dois deles, que eram extremamente sarcásticos connosco. Quando dissemos que apresentaríamos uma queixa, o supervisor disse: "És mais do que bem-vindo! Podem reclamar o quanto quiserem!" (Morremos um pouco a sério) Pessoas assim NÃO deviam estar a trabalhar num serviço de atendimento ao cliente!!! VOCÊ DEIXOU!!!

Comprei uma máquina de secar que não funcionava quando cheguei a casa. Eu liguei e me disseram que funcionava (claramente não, mas ok). Pedi a um electricista para verificar a tomada e disseram-me que a tomada era boa e que o cabo estava a fornecer energia à unidade.... a máquina de secar estava mal. Então liguei para o AGAIN e me disseram que funcionava, então eu os preenchi que eu tinha um eletricista olhando a tomada e o cabo e ambos estavam bons então fui informado que ele (o cara da loja) foi um eletricista por 40 anos e a secadora funcionou e quando eu a trouxe de volta ela funcionaria. Então voltou a funcionar, ligou-o e não funcionou. O cara ficou perplexo apesar de eu ter tido um eletricista vindo à minha casa, mas o que quer que fosse e ele era um eletricista, então sim. Ele verificou os fusíveis que estavam todos bons, depois mandou consertá-los. Óptimo, trouxe-o de volta para casa e yay...o secador está a funcionar....mas não estava. Demorou 2 horas a secar uma carga, parece que o metal e o metal estão a moer juntos algures e a minha casa inteira cheirava a químicos. Por isso, volta para trás para mais reparações. Eles têm o secador durante vários dias e depois eu mando alguém buscá-lo e eles não repararam nada porque está a aquecer. Você está certo, está aquecendo mas não está secando em um tempo apropriado, e também soa como metal e metal e moendo juntos, e também cheira a produtos químicos na medida em que quando está funcionando a minha casa inteira cheira mal. Por isso, agora estou a aproximar-me do limite da garantia e eles recusam-se até a consertá-la. NÃO COMPREM NADA DESTE LUGAR.