Divulgação total, eu trabalhei nesta Best Buy até 3 anos atrás, quando nos mudamos. Dito isto, quando revisitei a loja e muitas caras novas, a loja tinha mantido o seu serviço de alta qualidade. Depois de trabalhar lá e saber o que acontece nos bastidores, posso dizer-vos que a satisfação do cliente a longo prazo é a força motriz desta equipa. E se estiverem a pensar se vale a pena a protecção do esquadrão dos cromos, enquanto eu não o compro para tudo hoje em dia, ainda o compro para muitos dos meus artigos. Eu acho que o apoio é uma das coisas principais que me faz voltar.

Hoje minha esposa e eu viemos à loja para comprar uma máquina de lavar louça que estava em estoque de acordo com o site. Chegámos lá para a encontrar e os 3 funcionários que nos disseram que isto não parecia importar-se, não nos pediram desculpa e não nos ofereceram ajuda para encontrar uma alternativa. Este é um evento recorrente para nós com depósito em casa. Quando ligamos para tentar ver se o estoque online está correto você espera em espera por 10 minutos para ser direcionado ao departamento que você precisa e depois você nunca recebe uma resposta. Sem mencionar que passamos incontáveis horas viajando para todos os nossos depósitos domésticos locais para encontrar os itens que estamos procurando apenas para não estar em estoque. O estoque online não deve sequer ser uma opção neste momento porque eles fazem um trabalho HORRÍVEL acompanhando-o. Temos um cartão de crédito com eles que metade do tempo não pode ser usado e nos encontramos indo para Lowes para a maioria das coisas que precisamos agora.