Joao Carlos Barroso: Os verdadeiros pasteis de Vouzela !

Carlos Reis: Qualidade e atendimento e parque

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Big R em Santa Fé! Eu comprei uma arma de fogo deles e enquanto esperava que a minha checagem de antecedentes fosse liberada, tive que usar o dinheiro que tinha reservado para isso, então pensei que não seria capaz de obtê-lo, mas falei com o John e ele segurou para mim por duas semanas inteiras até eu ser pago novamente. Isto vai longe e acima de um grande serviço ao cliente, foi um excelente serviço ao cliente!!! E honestamente cada vez que vou ao Big R sou recebido com gentileza e eles sempre me ajudam com o que eu preciso. John, se você ler esta crítica eu quero agradecer pessoalmente a você! E você merece um prêmio de atendimento ao cliente ou algo do gênero porque você é um cara legal!

Não vi críticas até agora, mas não tive nada além de um BOM serviço. Falei hoje ao telefone com Tiffany, uma co-proprietária, e ela disse que ela e seu marido assumiram a empresa não faz muito tempo, então eles estão empenhados em melhorar o atendimento ao cliente. Tínhamos encomendado vários fechos de armário diferentes, puxadores de contentor, etc. para a nossa remodelação da cozinha e da casa de banho. Não tínhamos a certeza de qual o tamanho/tipo de casamento que mais gostamos. Após vários meses (a remodelação leva sempre mais tempo do que se pensa), eles permitiram-nos devolvê-los, sem perguntas. Tivemos até uma quebra de trinco pouco depois da instalação, e eles substituíram-na sem qualquer custo. Continuarão a comprar-lhes hardware.