Joao Carlos Barroso: Os verdadeiros pasteis de Vouzela !

Carlos Reis: Qualidade e atendimento e parque

Gosto de compartilhar detalhes da minha interação com os funcionários, mas não consigo nem mesmo falar com um humano ao ligar. Depois de navegar no sistema automatizado para o que me pareceu uma eternidade, fui colocado em espera por mais de 10 minutos. Essa foi a primeira chamada. Depois de ligar de volta, e bater em 0 para acelerar a conversa com uma pessoa, fui empurrado através do sistema automatizado novamente e depois colocado em espera por mais 5 minutos.

Um péssimo serviço ao cliente... foi buscar um compressor para a minha unidade de ar condicionado. Em todos os outros lugares a parte foi de 17 dólares, este lugar cobrou-me 55 dólares. A única razão porque o comprei porque precisava mesmo da peça hoje. O lugar é um roubo, tirando vantagem de pessoas com o dobro dos preços.....avoid este lugar se você puder. Eles não têm política de devolução ou troca.

Eu realmente gosto deste local de Best Buy! Localizado em uma ótima área! De fácil acesso! O pessoal é amigável e sempre disposto a ajudar! E a melhor parte.... eles estão dispostos a corrigir e a possuir os seus erros! Comprei um drone, só percebi que era o que eu queria depois de sair da loja! A confusão foi, o errado foi tirado do armário e nem eu nem o funcionário verificamos se era o que eu queria! Sabe... excitação para ir pilotar o novo drone direito! Bem, ao desencaixotar o drone, rapidamente percebi que não era o que eu queria. Liguei para ver se o podia trocar, eles disseram que sim. Quando entrei para o trocar, eles foram muito amáveis e profissionais. Eles não me cobraram a taxa de reabastecimento porque tecnicamente não foi minha culpa ter comprado o errado, embora eu honestamente tivesse um papel nisso. E eu aprecio muito os funcionários que trabalham comigo para fazer de mim um cliente feliz! Ainda estou tão feliz como no dia em que comprei o primeiro, ainda mais porque eles me trataram tão bem durante a minha troca! Eu definitivamente vou voltar a esta Best Buy (na Millennial em Orlando) para qualquer outra coisa que eu precise comprar da Best Buy!