Carlos Lopes: Simpatia e produtos de qualidade

Rodrigo Moraes: Atendimento 5 estrelas e comida muito boa, recomendo.

Muito insatisfeito. Encomendou uma máquina de lavar/ secar roupa a 6 de Julho. A entrega foi cancelada duas vezes. Hoje liguei para a empresa e perguntei porque é que a minha marcação foi cancelada para amanhã e não fui notificado pela loja e só recebi uma mensagem de texto. A senhora disse que não vê nenhuma nota sobre isso e a máquina de lavar/secadora está na loja. Isto é inaceitável e antes disto acontecer, eu nunca tive uma má experiência com a loja.

Compramos uma Kitchen Aid KBSD602ESS de Eric Anderson e estou extremamente desapontado e insatisfeito com a atenção pós-venda. No 2º mês comprei a geladeira que começou a falhar de funcionar e resfriar. Parte não estava disponível. Esperamos quase um mês pela solução, parte foi trocada e percebemos que a porta da geladeira não estava alinhada e não está fechando corretamente, por isso foi o principal problema. Nós os chamamos novamente e eles nos disseram que estão protegidos por Leis Federais e não podem substituir por um novo a menos que aprovado pelo produtor e devido ao Covid 19 ( ele disse que não está se escondendo atrás do Covid 19 mas na verdade ele está ) há grandes atrasos e ele poderia ter me enviado um artigo de jornal sobre isso. No final do dia, eu paguei uma boa quantia de dinheiro, mas tenho um aparelho substituto de menor porte livre na minha garagem desde semanas. Eu não quero comentar mais como cliente e consumidor.