José Almeida: Bom atendimento bons preços bom serviço

João Figueiredo: ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊ ✊

***Há muitos anos que sou um comprador neste local. Mas fiquei profundamente perturbado pela forma como trataram a minha mãe com uma situação que exigia um reembolso de 500 dólares. Depois de lhe darem a volta eles nunca mais voltaram para ela e o dinheiro nunca apareceu no cartão. Estamos exaustos andando em círculos tentando obter uma atualização sobre a situação e ninguém vai chegar até nós. Estarei descobrindo que canais corporativos alcançar se ninguém entrar em contato conosco em breve. Neste momento, o dinheiro não é sequer o problema. Eles riram da cara dela quando ameaçaram com uma ação legal. Temos notificações bancárias de recibos e uma investigação aberta. Eu posso acreditar no desrespeito flagrante. Eles simplesmente não se importam. Não fiquem surpreendidos se esta crítica ficar aqui sem resposta e sem supervisão.

Estava lá hoje e precisava de ajuda na secção do jardim. Dois funcionários conversaram entre si e ambos ficaram de pé ajudando outro cliente desnecessariamente por uns bons 10 minutos antes mesmo de qualquer um deles olhar para mim esperando pacientemente atrás do outro cliente. Eu achei isso irritante. Mas o segundo funcionário que pedi ajuda na secção de cuidados na faixa de rodagem foi óptimo. Eu amo suas plantas, na porta e ao ar livre, e vou continuar indo lá, pois o serviço normalmente é muito bom e os preços são razoáveis.