Talvez se eles atendessem o telefone teriam uma revisão melhor, mas eu tentei ligar nos últimos 2 dias e ficar em espera até uma hora quando o sistema automatizado diz que eles não vão tocar em um telefone para instalar um protetor de tela por causa da COVID que eu recebo, mas vamos lá atender o maldito telefone!

O Mike estava a trabalhar na secretária profissional hoje. Fiz a minha compra como faço todos os dias e o Mike ajudou-me a carregar a minha caravana. Ele foi o tipo mais simpático com quem entrei em contacto em muito tempo. Apreciei tanto a ajuda dele que me ofereci para lhe dar gorjeta para que ele pudesse, pelo menos, comprar o almoço em mim. Ele nem sequer aceitou. Estou tão feliz por ter um negócio para comprar a quem emprega pessoas como ele. Obrigado, um milhão Mike.

Muito desapontado com o serviço de reparação da KAM para o meu caro congelador. Na chamada de serviço original da KAM (a um custo pré-pago de cerca de $150) e depois de esperar cerca de uma semana por esta consulta, fizeram um diagnóstico simples e determinaram que estava a funcionar bem (estava a congelar intermitentemente e a funcionar na altura). No entanto, o mesmo problema continuou após o serviço. Então, cerca de alguns meses depois liguei para dizer que ainda não estava a congelar devidamente. Eles concordaram em fazer uma chamada de volta, mas eu tive que esperar mais 10 dias para a consulta. Na chamada de volta eles determinaram que o compressor estava ruim, e eventualmente cotaram o custo para reparar $1,574 e que não poderia ser feito por uma semana ou duas. A KAM não usou nenhum medidor ou algo parecido para diagnosticar. Então, por um palpite, decidi chamar outro serviço de reparações... foi o Sr. Aparelho da Massa do Sudeste. Um técnico muito pessoal e conhecedor, chamado George, veio no PRÓXIMO DIA e eu não tive de pagar adiantado para uma chamada de serviço. George passou algum tempo e usou contadores, e eventualmente determinou que o revezamento era ruim... o custo total custou $294. O congelador está funcionando bem... e eu economizei $1300 e fui poupado de mais agravos! Caramba.