Gabriel Batista: Atendimento de primeira..

Amândio Figueiredo: Pessoas que produzem qualidade, vale a pena parar e comprar tanto o pão como doçaria

AAAAAAAAA++++++++ Serviço ao cliente e preço para o meu novo cortador de relva! Entrei nesta loja e imediatamente tive dois jovens a ajudar-me. O cortador de relva que eu queria (cortador de relva de médio alcance) estava à venda, e o primeiro jovem verificou se ele podia oferecer mais um desconto e bateu mais $50.00 já que era o último... e eu comprei o expositor. As indicações não eram muito claras para mim e este cortador de relva é muito diferente do meu velho Toro. Liguei no dia seguinte dizendo ao Dustin (que me ajudou a fazer a compra) que não iria começar... algo tinha que ser feito primeiro. O Dustin ofereceu-se para vir algumas milhas até minha casa para me pôr a funcionar. Ele ficou até que todas as minhas perguntas fossem respondidas e se certificou que estava cortando como deveria. Você NÃO vai conseguir este tipo de serviço ou conhecimento em uma grande loja de caixas. Northern Tool rocks... Eu vou voltar. E obrigado, Dustin!

Eles tinham a parte em que eu estava interessado, mas eu fiquei em espera ao telefone durante 20 minutos e tive de conduzir até à loja. Quando cheguei lá, duas pessoas continuaram a atender os telefones enquanto uma pessoa ajudava os clientes. Eu não me importava de esperar ao telefone, mas a falta de respeito pelas pessoas que estavam frente a frente era insatisfatória. Eles acreditam que a solução de problemas para um cliente em vez do telefone tem precedência sobre as pessoas que saíram do traseiro para entrar na loja! Acerte suas prioridades, gente!