CRISTIANO Jesus: Malta impecavel. Estávamos a meio de uma viagem em plena Serra de São Macário e uma avaria quase nos fez voltar para casa de reboque. Uma chamada para esta oficina e com a boa vontade dos mecânicos lá nos desenrrascaram, mesmo deixando trabalho para trás e numa sexta feira ao final do dia.

Antonio: Cumprimento de contratos, perfeição de acabamentos, preços competitivos.

Viemos de Michigan e fomos referidos à Penny Mustard por um parente. Tivemos a sorte de encontrar o Paul na loja Menominee Falls. Ele desenhou a nossa sala de estar e de jantar com muito cuidado. O mobiliário é de qualidade maravilhosa, encaixa perfeitamente no quarto e é muito confortável. Não podíamos estar mais satisfeitos.

Adoro a qualidade Steinmart, a selecção, as marcas transportadas e as suas jóias. Sempre recebo elogios sobre as jóias que compro na Steinmart. MAS quando fiz compras ontem em Temecula, não parava de sentir que algo estava errado. Era o atendimento ao cliente!! Oh meu Deus, os jovens que lá trabalham não tinham noção do serviço ao cliente. Excepto uma jovem, eu gostava de ter o nome dela. Ela ajudou a encontrar uma marca onde na loja poderia ser encontrada. O resto do tempo a equipa não fazia ideia de saudação, ajuda, contacto visual, e de fazer uma única pergunta. Um horrível horrível atendimento ao cliente.

Adquiriu uma máquina de lavar a energia deles, levou-a para casa e assim que disparou, a água foi borrifada para fora da bomba. Levaram-na de volta e disseram-nos que não a podíamos devolver, eles tinham de se certificar de que não a partiríamos. Dissemos-lhes que a tínhamos acabado de comprar, mas isso não importava. O gerente Dale Heiny algo nos disse que eles iriam substituir a bomba se não fôssemos responsáveis pela sua defeituosa, mas se eles decidissem que éramos responsáveis, teríamos que pagar pelos reparos. Minha esposa e eu lhe dissemos que não estávamos pagando por mais nada pela máquina de lavar a energia defeituosa e se eles decidissem que éramos responsáveis por enfiá-la na sua @**.Recebi uma ligação 2 dias depois dizendo que estavam encomendando a bomba para ela. Escusado será dizer que não faremos mais nenhum negócio com esta empresa e fomos comprar a máquina de lavar a energia Craftsman da Sears. A Northern Tools não é um lugar para comprar nada.