Vik Gomes: Localização razoável, instalações fracas. Não tem cadeiras suficientes para as necessidades. Alguns funcionários pouco cordiais. Informações fracas e erradas. Banco com objetivo de lucro a qualquer preço. Este banco vende produtos sem conhecimentos técnicos concretos. Exigem comissões para tudo. Não é banco para servir o cliente mas para se servir do cliente.

Vera F. Monteiro-Cardoso: Tempo de espera é inaceitável. Não tem email disponível!

O meu marido e eu entramos para comprar um item que tínhamos visto no site. O cavalheiro estava a ajudar um cliente na altura, por isso procurámos na loja outros artigos que pudéssemos gostar. Depois de vermos que ele estava terminando com o cliente à nossa frente, voltamos para o balcão. O cavalheiro nunca nos cumprimentou. Esperámos até ele fazer um telefonema e tudo. Caminhámos lentamente até à porta da frente sem que ele dissesse uma palavra. A certa altura, pensei que ele estava a tentar chamar a nossa atenção, mas, tonto como eu, não queriam o meu negócio. Nunca mais porei os pés neste lugar.

Home Depot é Home Depot, certo... Isto está um pouco acima da embalagem por causa do auto-serviço adicional e o check-out Pro destaca-se... portanto, geralmente há menos espera... Caso contrário, você ainda tem que apanhar através da madeira para encontrar um estoque decente, e a ajuda do pessoal é limitada pelo seu conhecimento. O conhecimento especializado é muito pouco difundido, mas pelo menos mais e mais do pessoal novato parece ter sido treinado para dar murros às mãos velhas - por isso eles perdem menos do seu tempo em tentativas bem intencionadas, mas ineficazes, de o ajudar. Eu realmente aprecio isso.