Há uma grande distinção entre o pessoal da Best Buy e os membros do Esquadrão Geek. Como engenheiro de sistemas da IBM, peguei o representante da Esquadra Geek fornecendo informações imprecisas e, em alguns casos, completamente falsas relativas a reparos em um laptop Dell adquirido da Best Buy dois anos atrás. Ficou claro que este funcionário não estava interessado. Escusado será dizer que consegui reparar o nosso portátil noutro local por técnicos que não são adversos a serem honestos com os clientes. Estes funcionários não fazem ideia dos danos que infligem ao seu empregador. O meu palpite é que eles realmente não se importam.

Nós sempre compramos nossos aparelhos da Mountain High por uma razão, sempre recebemos ótimos conselhos de pessoas experientes como Steve Wright e o nível de serviço prestado é excelente. As equipes de instalação são profissionais e eficientes e o atendimento ao cliente fornece um ótimo suporte para ajudá-lo a aprender como as coisas funcionam. No ano passado, tivemos alguns desafios em encontrar os aparelhos certos para a nossa cozinha, Steve foi imensamente útil, pois ele é muito conhecedor dos produtos e nos ajudou a encontrar as soluções certas e aparelhos bonitos. Eu recomendaria altamente o Mountain High Appliance.