Cristina Maria Pinheiro: Obrigada aos donos pela gentileza e atenção Muito bom mesmo

Fadinha: Um lugar para desfrutar a natureza, aconchegante muito acolhedor

O pessoal desta loja é talvez um dos mais simpáticos que já encontrei em um Home Depot. Tive muitos soluços com encomendas enquanto fazia uma renovação, mas o Michael e a Shelley, os gerentes da loja, fizeram tudo certo por mim e garantiram que tudo fosse tratado e resolvido para a minha satisfação. (Tenho que acrescentar que a maioria dos erros foram devidos aos seus vendedores e não a eles próprios) Por vezes as empresas ganham mais lealdade quando as coisas não correm 100% bem, mas ficam ao seu lado para se certificarem de que tudo é resolvido.

Comprei-lhes 4 canecas, uma esteira de secagem e uma cobertura de microondas. Quando recebi o pacote, algumas semanas depois, a caixa estava toda ENORME. Todas as canecas estavam partidas. Contactei imediatamente o serviço de apoio ao cliente deles para que me mandassem um substituto. Já passou mais de um mês e ainda NÃO HÁ 12 sem substituição, sem reembolso. Eu nunca mais vou fazer compras com esta empresa.

Nos últimos meses, passei horas incontáveis e inumeráveis dólares neste estabelecimento, fazendo uma atualização de casa de bricolage e atualização de pisos, iluminação, etc. O pessoal aqui é geralmente bastante útil e sempre amigável. Os preços são médios a bons na maioria das áreas e a seleção e itens em estoque são enormes. É óptimo tê-los a apenas alguns quarteirões de distância, porque você precisa sempre de outra ferramenta!