Paula Pomar: Posto de combustível igual a tantos outros

Paulo Almeida: Bomba da Prio. Atendimento simpático.

Minha família é dona de um home center e talvez eu tenha expectativas na minha cabeça sobre como as coisas devem correr, mas eu não saí com a melhor sensação como cliente. Fomos sobrecarregados pelo nosso artigo, o que foi remediado quando eu o trouxe à atenção deles, por isso não houve reclamações lá, mas o cavalheiro que rolou o nosso camião de mão para o meu veículo passou por mim com ele na loja para esperar à porta. Sem qualquer tipo de reconhecimento. E quando o cumprimentei para o levar lá fora, ele nunca respondeu. Pensando que talvez ele tivesse algumas dificuldades auditivas, eu falei, ainda sem resposta ou resposta. Não foi até termos o camião de mão no meu veículo que ele falou comigo ou respondeu aos meus comentários sobre levar o camião de mão para a cama do camião. Sei que as pessoas têm dias ruins, mas era muito difícil ser tratado dessa maneira sem causa. Posso tentar de novo, mas a minha resposta inicial foi nunca mais voltar atrás. Talvez não mereça uma revisão de duas estrelas, mas quando se está no varejo, acredito que é tudo sobre a experiência do cliente e, na maioria das vezes, eu não tive a melhor.

Ligou 9 vezes e sempre que alguém pegou no telefone e desligou na minha cara. Apenas tentando descobrir algo para que eu possa dar-lhes algum dinheiro, mas aparentemente quem quer que seja que esteja a gerir os telefones é a pessoa mais incompetente e mal-educada que eles puderam encontrar. Se eles estavam super ocupados, eles podiam apenas atender, pedir-me para esperar, ou dizer-me para voltar a ligar mais tarde.