Jorge Silva: Bom atendimento, ambiente familiar. Recomenda se

Augusto Ribeiro: Boa comida, atenciosos e rapidos no serviço

Encomendei algo para recolha (por causa da covid) que o site dizia ter em stock. Sentei-me no estacionamento durante uma hora à espera do texto a dizer que o meu pedido estava pronto e em vez disso recebi um texto a dizer que não tinham o item que encomendei. Eu tinha tentado ligar para a loja antes do tempo para verificar se eles realmente tinham em estoque, mas o robô da linha telefônica diz que o bestbuy não vai dizer aos clientes o que está em estoque na loja e você tem que ir online, mas o site não é sequer preciso com seu estoque atual.

Normalmente não faço compras lá, em qualquer local de Bed Bath and Beyond, mas desta vez tive de devolver parte da minha encomenda online e em vez de a enviar de volta (não tinha uma caixa para enviar) fui devolver numa loja. O atendimento ao cliente não é bom, no mínimo. Eles têm uma pista para check-out, que parece um pouco diferente do normal e alguns escritos com letra pequena abaixo da impressão que diz algo como linha começa aqui. Então eu estava olhando para a letra pequena tentando lê-la e esta senhora continuava repetindo várias vezes, vai para trás, vai para trás. Bem, eu vou, claro, mas depois começa de onde eu estava ou do extremo oposto. Eles colocam sinais que você tem que ler e então se você parar e ler eles gostam de te ensinar a não tomar o seu lugar na linha. Quando você é a primeira pessoa a formar a linha, é normal não perceber de qual das duas maneiras exatamente começa. Também quando fui devolver o meu pedido, foi-me dito que não posso fazer uma devolução a menos que tenha o cartão de crédito que usei para a compra. Tantas lojas reembolsam automaticamente sem que você tenha inserido o cartão. Quando eu estava gerando minha devolução com a ajuda do csr online, não me disseram que é crucial ter o cartão em minha posse no momento da devolução. Eventualmente eles me deram dinheiro. Bem, porque não o disseram no início, quase me obrigaram a fazer uma nova viagem.