Leonor Morais: Já lá fiquei algumas vezes e gosto. Funcionários simpáticos. Boa limpeza,bom pequeno almoço. Quartos agradáveis.

FILOMENA PINGICHA: Tem uma piscina muito muito pequena e aldeia com muito pouco interesse turístico

Tenho feito negócios com este local em particular (é a única loja em Charlotte, a propósito) desde 2017. A minha primeira experiência com pessoal e atendimento ao cliente foi decente. Era uma equipe completamente diferente na época. Eu encomendei um conjunto de quartos nesse ano. O conjunto era bom, mas o que eles fizeram com a minha conta foi inaceitável que eu tivesse que envolver o gerente distrital. Essa questão foi então resolvida e eu fiquei grato...2019 nós pedimos novamente. Desta vez tivemos um pequeno problema com o armazém deles. O sistema Badcock diz que estará aqui na data XYZ, a(s) data(s) de chegada e nenhum item. Eventualmente foi resolvido, o item chegou. Eu vou dizer que desta vez Tanya & staff fez bem em me manter informado, o que eu apreciei. Será que vou fazer negócios novamente? Provavelmente. A mobília não é o problema.

Eu dava-lhes estrelas ZERO, mas isso não é uma opção. Tive de cancelar a minha encomenda porque a que comprei não arrefeceria na manhã em que deviam entregá-la e esse foi o terceiro compromisso de entrega. O gerente prometeu ligar-me no dia seguinte para me avisar se eles tinham um substituto e isto foi apenas DEPOIS de eu ter passado 2 horas a tentar contactá-los para descobrir onde estava o camião. Ele nunca me telefonou. Finalmente, fui procurar outra gerente de loja e ela prontamente cuidou de mim pelo telefone, inclusive iniciando o processo de reembolso da minha compra, pois eles não tinham um substituto. Aqui estou eu 7 dias depois, sem geladeira, sem reembolso. A única consistência aqui é a falta de pessoal e de atendimento ao cliente. Eu nunca mais vou considerar comprar nesta loja.