O pessoal de vendas não conhece o produto e nos deu informações erradas. Tentou vender uma garantia de 5 anos, disse-nos que o aparelho tem uma garantia de 3 anos. Acontece que o aparelho tem uma garantia de 5 anos. Disse que não precisávamos fazer nada para o amaciador de trama construído. Acontece que o sal tem que ser adicionado rotineiramente e cuidados especiais após a adição. Decepcionante. Entrámos na esperança de sermos informados. Acontece que nós realmente precisávamos aprender a informação correta sobre o aparelho que compramos por conta própria. Não podemos dizer que tenha sido uma má experiência. Só desejávamos que o nosso homem soubesse mais sobre os aparelhos e não nos desse informações incorrectas.

Ficámos muito satisfeitos com a nossa experiência a trabalhar com a Grand Appliance. A nossa representante de vendas, Tammy Lee, era conhecedora e ajudou-nos realmente a pensar no que precisávamos. Ela também não tentou empurrar os produtos mais caros. No final, sentimos que tínhamos os melhores electrodomésticos pelo preço. A experiência de entrega também foi fantástica. A Boss Installations entregou e instalou os produtos e eles fizeram um trabalho fantástico. Uma boa experiência e nós recomendaríamos muito!