Esta empresa não tem reputação e faz uma prática de oferecer descontos, mas não os paga ao comprador. Compramos dois aparelhos principais da Thomas Appliance em novembro de 2016 e o preço incluía descontos de US$ 470. Estamos agora em junho e a Thomas Appliance se recusou a nos dar o desconto que fazia parte da transação de venda. A empresa também promete uma data de entrega e depois não cumpre a data, empurrando a data de entrega para fora após a compra. O gerente de vendas, Ken, recusa-se a receber ou devolver chamadas telefônicas. Tive pelo menos três outros vizinhos do Grand Blanc relacionados que tiveram situações semelhantes.

Eles têm muitos aparelhos usados sem garantia, a menos que você compre, a garantia mais longa é de 3 meses. Acabei de comprar um frigorífico extra, até agora está tudo bem. Quando eu preciso que eles saiam porque a geladeira estava tendo um pequeno problema, eles saíram no mesmo dia. Eles podiam ser um pouco mais profissionais e o banheiro não estava limpo. Foi por isso que lhes dei 2 estrelas.